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AGB

1 Geltungsbereich

  • Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Dienstleistungen und sonstigen Leistungen der Firma Kosmetik Chiara Bremehr, Inhaber Chiara-Aimee Bremehr, (im Folgenden: „Kosmetik Chiara Bremehr“), gegenüber ihren Kunden und Geschäftspartnern (im Folgenden: „Kunde“). Es gilt stets die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung der AGB.

  • Von diesen Bedingungen abweichende Regelungen werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, dass diese abweichenden Bedingungen von Kosmetik Chiara Bremehr ausdrücklich und schriftlich anerkannt bzw. bestätigt werden.

  • Rechtserhebliche Erklärungen und Anzeigen, die nach Vertragsschluss vom Kunden gegenüber Kosmetik Chiara Bremehr abzugeben sind (z. B. Fristsetzungen, Mängelanzeigen, Erklärung von Rücktritt oder Minderung), bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.

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2 Vertragsgegenstand

  • Mit Vereinbarung eines Termins zur Durchführung einer von Kosmetik Chiara Bremehr angebotenen Dienstleistung treten automatisch unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen in Kraft.

  • Diese Bedingungen werden mit Auftragserteilung anerkannt und finden Geltung.

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3 Preise

  • Es gelten die unter kosmetikchiarabremehr.de/ Leistungen stehenden Angebots- und Preislisten und Preisauszeichnungen an den Produkten. Sämtliche Preise sind Endpreise und verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer in Euro.

  • Erbrachte Dienstleistungen sind sofort fällig und direkt in unseren Geschäftsräumen zu begleichen, insofern nichts anderes vereinbart wurde.

  • Kosmetik Chiara Bremehr kann eine Anzahlung für Dienstleistungen verlangen. Diese ist bei Termin Buchung zu überweisen oder in bar vorzulegen. Die Anzahlung wird im Endpreis berücksichtig.

  • Wenn der Termin mehr als zweimal verschoben wird, der Kunde mehr als 10 Minuten zu spät ist, nicht zum Termin erscheint oder weniger als 48 Stunden vor dem Termin storniert, werden 100% des Behandlungspreises berechnet. 

  • 4 Termine

  • Vereinbarte Termine sind verbindlich.

  • Termin-Wartezeiten sind bis zu 20 Minuten möglich.

  • Kann ein vereinbarter Termin durch Krankheit/Unfall nicht eingehalten werden, ist dieser durch ein ärztliches Attest / polizeilicher Bericht zu belegen. In diesem Fall wird die Anzahlung zurückerstattet / nicht in Rechnung gestellt.

  • Für den Fall einer Verspätung des Kunden zum vereinbarten Termin, soll der Kunde Kosmetik Chiara Bremehr umgehend darüber informieren.

  • 5 Mitwirkung und Verhalten des Kunden

  • Der Kunde ist dazu verpflichtet, vor der Behandlung unaufgefordert auf ihm bekannte relevante Erkrankungen, insbesondere Hauterkrankungen oder -unverträglichkeiten, Allergien (auch gegen Kunstfasern und Duftstoffe) etc., sowie auf eine bestehende Schwangerschaft und sonstige ihm bekannte Umstände hinzuweisen, die zu einem Schaden führen könnten.

  • Auf Nachfrage von Kosmetik Chiara Bremehr hat der Kunde wahrheitsgemäß umfassend Auskunft über eventuelle Erkrankungen und sonstige Umstände im Sinne von Abs. 1 und eine bestehende Schwangerschaft zu erteilen.

  • Der Kunde hat, die ihm von Kosmetik Chiara Bremehr übermittelten Pflege- und Risikohinweise und Anmerkungen zur Nachbehandlung zu beachten, insbesondere nur die zugelassenen Pflegeprodukte oder Kosmetika zu verwenden, zu starke Sonneneinstrahlung oder andere unsachgemäße Behandlung zu vermeiden.

  • Der Kunde verpflichtet sich, während seines Besuches bei Kosmetik Chiara Bremehr eine angemessene Verhaltensweise an den Tag zu legen. Sollte sich der Kunde selbst nach einer Verwarnung weiterhin nicht angemessen verhalten, hat Kosmetik Chiara Bremehr das Recht, den Kunden aus dem Studio zu verweisen und gegebenenfalls ein Hausverbot auszusprechen.

  • 6 Haftungsausschluss

  • Kosmetik Chiara Bremehr und die Angestellten können keine Haftung übernehmen, wenn der Kunde durch die Dienstleistung zu Schaden kommt, die auf dem vom Kunden gelieferten Informationen beruht und sich diese als unzureichend bzw. falsch herausstellen. Dies bezieht sich vor allen Dingen, aber nicht ausschließlich auf physischen Bedingungen, medizinische oder medikamentöse Voraussetzungen oder Aktivitäten außerhalb der Geschäftsräume von Kosmetik Chiara Bremehr.

  • Kosmetik Chiara Bremehr ist nicht verantwortlich für den Verlust oder die Zerstörung von persönlichen Gegenständen des Kunden, die mit in die Geschäftsräume gebracht wurden.

  • 7 Beschädigung und Diebstahl

  • Kosmetik Chiara Bremehr hat das Recht, für alle vom Kunden verursachten Schäden eine Wiedergutmachung zu fordern.

  • Ladendiebstähle werden zur Anzeige gebracht.

  • 8 Verjährung

  • Es gelten die gesetzlichen Verjährungsfristen.

  • 9 Datenschutz, Markenschutz und Bilder

  • Der Kunde versichert, alle persönlichen Daten und Informationen, die relevant für die professionelle Behandlung der geforderten Dienstleistung sind, an Kosmetik Chiara Bremehr weiterzugeben.

  • Dem Kunden ist bekannt und er willigt darin ein, dass die zur Abwicklung des Vertrags erforderlichen personenbezogenen Daten gespeichert und nur für den Zweck der zu erbringenden Dienstleistung eingesetzt und gespeichert werden. Der Kunde stimmt der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung seiner personenbezogenen Daten ausdrücklich zu. Die gespeicherten personenbezogenen Daten werden von Kosmetik Chiara Bremehr vertraulich unter Beachtung des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) behandelt. Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nicht oder in Ausnahmefällen nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden.

  • Dem Kunden steht das Recht zu, seine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Kosmetik Chiara Bremehr ist in diesem Fall zur sofortigen Löschung der personenbezogenen Daten des Kunden verpflichtet.

  • Die verwendeten Marken und Bilder sind geschützt und dürfen nicht ohne Erlaubnis von Kosmetik Chiara Bremehr anderweitig verwandt werden. Für die bei einer Behandlung aufgenommenen Bilder steht Kosmetik Chiara Bremehr das Copyright ohne weitere Einwilligung des Kunden zu.

  • 10 Permanent Make-up

  • Es wird keine Pigmentierung vorgenommen bei Personen unter Alkohol- und/oder Drogeneinfluss sowie Blutern oder Personen mit Immunschwäche (HIV).

  • Kosmetik Chiara Bremehr behält sich vor, Kundenwünsche abzulehnen, – insbesondere bei Personen unter 18 Jahren oder bei bestimmten medizinischen Indikationen.

  • Reklamationen im Bereich Permanent Make-up müssen innerhalb 4 Wochen nach letztem Behandlungstermin gemeldet werden.

  • Es wird ausdrücklich auf die Kundeninformation, die vor jeder Permanent Make-up Behandlung vom Kunden sorgfältig gelesen und unterschrieben werden muss, verwiesen.

  • Wir behalten uns vor, gewisse Pigmentierungen abzulehnen, die wir nicht mit unserer Philosophie vereinbaren können oder die Verantwortlichkeit dafür ablehnen.

  • Sollte eine Reklamation nicht zur Zufriedenheit des Kunden bereinigt werden, kann dies auch von einer Schiedsstelle oder vor Gericht entschieden werden.

  • 11 Vertraulichkeit

  • Kosmetik Chiara Bremehr und die Angestellten sind verpflichtet, alle Informationen, die während der Behandlung oder dem Service besprochen werden, vertraulich zu behandeln.

  • Informationen werden als vertraulich eingestuft, wenn der Kunde dies zum Ausdruck bringt, bzw. wenn dies aus dem Inhalt der Information zu folgern ist.

  • Die Vertraulichkeit wird außer Kraft gesetzt, wenn dies von Rechtswegen entschieden wird und Kosmetik Chiara Bremehr von der Vertraulichkeitsklausel entbunden wird.

  • 12 Beschwerden und Reklamationen

  • So in diesen Bedingungen keine spezielleren Regelungen zu Beschwerden und Reklamationen getroffen sind, gelten die in diesem Abschnitt genannten Bedingungen uneingeschränkt.

  • Sollte der Kunde eine Beschwerde oder Reklamation haben, so muss dies schnellstmöglich, spätestens aber 5 Tage nach Erkennen des Reklamationsgrundes gegenüber Kosmetik Chiara Bremehr gemeldet werden.

  • Ist eine Reklamation berechtigt, muss Kosmetik Chiara Bremehr die Reklamation ohne zusätzliche Zahlung erneut leisten bzw. das reklamierte Produkt ersetzen.

  • Sollte die Reklamation nicht zur Zufriedenheit des Kunden bereinigt sein, kann dies auch eine Schiedsstelle oder vor Gericht entschieden werden.

  • 13 Schlussbestimmungen

  • Die Geschäftsbeziehungen zwischen Kosmetik Chiara Bremehr und dem Kunden unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss aller internationalen und supranationalen (Vertrags-) Rechtsordnungen.

  • 14 Salvatorische Klausel

  • Sollte eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen davon unberührt. Die inhaltlichen Regelungen der unwirksamen Bestimmungen werden durch die gesetzlichen Vorschriften ersetzt.

  • 15 Gutscheine, Aktionen und Angebote

  • Gutscheine sind nur für die aufgeführten Leistungen gültig und können nicht in Geld umgetauscht werden.

  • Kosmetik Chiara Bremehr behält sich vor, nach einer Preiserhöhung den erhöhten Mehrpreis für eine Behandlung vom Gutscheinkunden für die Behandlung zu fordern, selbst wenn der Inhalt der Behandlung derselbe ist.

  • Aktionsangebote gelten nur innerhalb der angegebenen Fristen und sind nicht mit anderen Aktionen kombinierbar.

  • Kosmetik Chiara Bremehr Gutscheine können vor Ort eingelöst werden. Eine Barauszahlung ist nicht möglich; Wechselgeld kann nicht herausgegeben werden. Bei Verlust eines Kosmetik Chiara Bremehr Gutscheins ist kein Ersatz möglich.

  • Eine missbräuchliche oder mehrfache Einlösung eines Kosmetik Chiara Bremehr Gutscheins wird strafrechtlich verfolgt. Dazu zählt ausdrücklich auch der Versuch einer missbräuchlichen oder mehrfachen Einlösung.

  • Firmenkunden ist es nicht gestattet, erworbene Kosmetik Chiara Bremehr Gutscheine weiter zu veräußern, weder an private Endkunden oder gewerbliche Nutzer. Ausnahmen bedürfen der schriftlichen Zustimmung durch Kosmetik Chiara Bremehr.

  • Stand: 03/2022

  • Aufgrund einer besseren Lesbarkeit wird in den AGB auf eine geschlechterspezifische Differenzierung verzichtet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung für beide Geschlechter.

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